Trong bối cảnh chuyển đổi số đang lan tỏa mạnh mẽ vào mọi lĩnh vực, ngành y tế cũng không nằm ngoài xu hướng này. Mới đây, Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ngãi đã ghi dấu một bước tiến quan trọng khi lần đầu tiên đưa robot lễ tân thông minh vào hoạt động thực tế. Đây không chỉ là giải pháp công nghệ hiện đại mà còn là minh chứng cho quyết tâm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, mang đến trải nghiệm thân thiện và tiện lợi cho người bệnh, đặc biệt là các gia đình có trẻ nhỏ.
Robot lễ tân được thiết kế để hỗ trợ tiếp đón, cung cấp thông tin và dẫn đường cho người bệnh ngay từ khu vực sảnh. Giải pháp này do Pan Robotics (Pan Trading JSC) cung cấp và triển khai, mở ra một hướng đi mới trong việc ứng dụng công nghệ robot vào môi trường bệnh viện công lập tại Việt Nam.
Có thể bạn quan tâm: Dấu Hiệu Đau Bụng Cho Thấy Có Thể Mang Thai: Nhận Biết Sớm Qua Các Triệu Chứng Cơ Thể
Robot lễ tân – Trợ lý thông minh tại sảnh bệnh viện
Robot lễ tân tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ngãi không chỉ là một thiết bị công nghệ, mà còn là một trợ lý thông minh dành cho cả nhân viên y tế và người bệnh. Với khả năng tương tác bằng giọng nói, robot có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ thiết thực:
- Chào đón và giao tiếp thân thiện với người bệnh bằng giọng nói rõ ràng, dễ hiểu.
- Hướng dẫn chính xác người bệnh đến đúng phòng khám, khoa chức năng dựa trên yêu cầu của họ.
- Cung cấp thông tin cần thiết như lịch khám, vị trí các khoa phòng, quy trình khám bệnh, giúp người bệnh chủ động hơn trong quá trình tiếp cận dịch vụ y tế.
- Di chuyển linh hoạt, tự động tránh vật cản và quay về vị trí ban đầu sau khi hoàn thành nhiệm vụ, đảm bảo an toàn và hiệu quả trong mọi tình huống.
Việc đưa robot vào hoạt động không chỉ giúp giảm áp lực cho đội ngũ nhân viên y tế trong khâu hướng dẫn, đặc biệt vào các khung giờ cao điểm, mà còn tạo ra trải nghiệm hiện đại, trực quan và dễ tiếp cận cho người bệnh. Đối với phụ huynh và trẻ em, robot lễ tân mang lại cảm giác thân thiện, thân quen, góp phần giảm bớt căng thẳng khi đến khám chữa bệnh.
Có thể bạn quan tâm: Top 100+ Mẫu Bánh Kem Sinh Nhật Cho Bé Trai Độc Đáo, Dễ Thương Và Ý Nghĩa
Pan Robotics – Đơn vị tiên phong cung cấp giải pháp robot cho bệnh viện thông minh
Pan Robotics, thuộc Công ty Cổ phần Thương mại Pan (Pan Trading JSC), là đơn vị chuyên cung cấp và triển khai các giải pháp robot dịch vụ và robot ứng dụng AI tại Việt Nam. Với định hướng phát triển công nghệ thông minh, Pan Robotics đã thực hiện nhiều dự án thực tế trong các lĩnh vực:
- Y tế – bệnh viện: Ứng dụng robot trong tiếp đón, hướng dẫn, chăm sóc bệnh nhân.
- Hành chính công: Hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ, tư vấn thủ tục.
- Khách sạn – trung tâm thương mại: Robot lễ tân, robot phục vụ.
- Nhà máy, kho vận, doanh nghiệp và khu phức hợp: Robot hỗ trợ vận hành, giám sát.
Trong dự án tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ngãi, Pan Robotics không chỉ cung cấp robot mà còn tư vấn giải pháp, hỗ trợ triển khai và đảm bảo robot hoạt động hiệu quả trong không gian bệnh viện. Đặc biệt, robot được thiết kế an toàn cho trẻ em, thân thiện với người dùng và dễ sử dụng cho cả nhân viên y tế lẫn người bệnh.
Giải pháp robot lễ tân do Pan Robotics triển khai là một phần quan trọng trong việc hiện thực hóa mô hình bệnh viện thông minh, lấy người bệnh làm trung tâm. Công nghệ này không chỉ hỗ trợ vận hành bệnh viện mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hướng đến một hệ thống chăm sóc sức khỏe hiện đại, tiện lợi và nhân văn.
Có thể bạn quan tâm: 80+ Mẫu Vẽ Tranh Bảo Vệ Môi Trường Đơn Giản Và Đẹp Nhất Cho Học Sinh
Công nghệ robot – Xu hướng tất yếu trong ngành y tế
Việc đưa robot lễ tân vào hoạt động tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ngãi không chỉ là một bước thử nghiệm công nghệ, mà còn thể hiện quyết tâm đổi mới của bệnh viện trong việc:
- Ứng dụng công nghệ hiện đại vào quản lý và phục vụ bệnh viện.
- Cải thiện trải nghiệm người bệnh thông qua dịch vụ nhanh chóng, chính xác và thân thiện.
- Xây dựng môi trường khám chữa bệnh thân thiện, chuyên nghiệp và hiệu quả, phù hợp với yêu cầu phát triển y tế trong thời đại số.
Trong tương lai, các giải pháp robot thông minh được kỳ vọng sẽ mở rộng phạm vi ứng dụng không chỉ trong khâu tiếp đón mà còn trong chăm sóc bệnh nhân, hỗ trợ điều trị, quản lý hồ sơ y tế và nhiều lĩnh vực khác. Điều này không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng cho đội ngũ y bác sĩ mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn bộ hệ thống y tế.
Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ngãi đã và đang trở thành một trong những đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ robot vào hoạt động y tế. Với sự hỗ trợ từ Pan Robotics, bệnh viện không chỉ hiện đại hóa cơ sở hạ tầng mà còn mang đến cho người bệnh một dịch vụ nhanh chóng, chính xác và nhân văn. Đây là một minh chứng rõ ràng cho thấy, khi công nghệ được áp dụng đúng đắn, nó có thể trở thành cầu nối giúp ngành y tế Việt Nam tiến gần hơn đến tiêu chuẩn quốc tế.
Mời bạn tiếp tục khám phá thêm nhiều thông tin hữu ích khác tại vihema.com.
Có thể bạn quan tâm: 20 Tháng 11 Là Ngày Gì? — Tổng Quan Đầy Đủ Về Ngày Nhà Giáo Việt Nam
Cập Nhật Lúc Tháng 1 5, 2026 by Đội Ngũ Vihema
